TIETOSUOJASELOSTE

Tiivistelmä

Olemme Taikasatukulmalla sitoutuneet suojaamaan asiakkaidemme yksityisyyttä. Luottamuksesi on meille ensiarvoisen tärkeää, ja pyrimme aktiivisesti parantamaan teknisiä ja hallinnollisia kyvykkyyksiämme tarjotaksemme sinulle vaikutusmahdollisuuksia henkilötietojen käsittelyyn. Tietosuojaselosteemme noudattaa EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (EU 2016/679), Tietosuojalakia (1050/2018) sekä sähköisen viestinnän palveluista annettua lakia (917/2014) ja muuta soveltuvaa lainsäädäntöä. Alempaa löydät tarkempaa tietoa oikeuksistasi.

Käsittelemämme tiedot jaetaan neljään kategoriaan:

Käyttäjän antamat tiedot,
Verkkopalveluidemme käytöstä havainnoidut tiedot,
Analytiikan avulla johdetut tiedot, ja
Kolmansien osapuolten käsittelemät tiedot.

Näitä tietoja käytetään palveluidemme tarjoamiseen, asiakaspalvelun toteuttamiseen, markkinoinnin kohdentamiseen, palvelujemme kehittämiseen ja käyttökokemuksen parantamiseen. Kolmansien osapuolten kanavista käytämme tällä hetkellä YouTubea, Metaa ja Google Analyticsia, joiden kautta kerätään tietoja sivuston kävijämääristä ja -kokemuksista. Evästeiden avulla kerättyä tietoa käytämme sisäisesti emmekä jaa niitä Taikasatukulman ulkopuolelle.

Mikä on Taikasatukulmalle tietosuojaselosteen merkitys?

Taikasatukulma on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä ja noudattamaan EU

ja kansallista tietosuojalainsäädäntöä. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten keräämme ja käytämme henkilötietoja palveluidemme yhteydessä sekä millaisia valintoja käyttäjällä on tietojensa käsittelyyn liittyen.
Mitä tietoja keräämme ja mihin niitä käytämme?

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja, jotka ovat tarpeen palveluiden toimittamiseen, asiakaspalveluun, markkinointiin sekä palveluidemme ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen. Käsiteltävät tiedot voidaan jakaa seuraaviin ryhmiin:
- Käyttäjän antamat tiedot: Näihin kuuluvat käyttäjän antamat tiedot, kuten nimi, yhteystiedot (esim. sähköpostiosoite ja puhelinnumero), laskutus- ja maksutiedot sekä käyttäjän antamat palautteet ja yhteydenotot.
- Palveluiden käytöstä havainnoidut tiedot: Näihin kuuluvat palvelun käyttöön liittyvät tiedot, kuten laitetiedot, selainversio, IP-osoite, istunnon kesto ja käyttäjän selaushistoria. Evästeiden ja muiden teknisten tunnisteiden avulla kerätyt tiedot ovat tyypillisesti anonyymejä eivätkä sisällä henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja.
- Analytiikan avulla johdetut tiedot: Tietoja käyttäjän kiinnostuksen kohteista ja käyttäjäryhmistä, jotka johdetaan palvelun käytöstä analytiikkatyökalujen, kuten Google Analyticsin avulla. Tämän analytiikan avulla pyrimme ymmärtämään palveluidemme käyttöä ja parantamaan niitä.
- Kolmansien osapuolten käsittelemät tiedot: Jos käyttäjä on antanut suostumuksensa, kolmannet osapuolet, kuten Meta ja YouTube, voivat asettaa evästeitä tai muita seurantalähteitä käyttäjän laitteelle esimerkiksi kohdennetun mainonnan näyttämistä varten.
Tietojen käsittelyn laillinen perusta ja vastuu henkilötiedoista

Käsittelemme henkilötietoja useilla eri perusteilla:
- Sopimus: Käytämme henkilötietoja palveluiden toimittamiseen ja asiakaspalveluun käyttäjän ja Taikasatukulman väliseen sopimussuhteeseen perustuen.
- Suostumus: Henkilötietojen käsittely, kuten sähköinen markkinointi ja evästeiden asettaminen, tapahtuu käyttäjän suostumukseen perustuen.
- Lakisääteinen velvollisuus: Tietyt tiedot säilytetään kirjanpitolain mukaisesti verotusta ja kirjanpitoa varten.
- Oikeutettu etu: Kehitämme ja parannamme palveluitamme oikeutetun edun perusteella. Tähän kuuluu esimerkiksi analytiikka ja tuotekehitys, jonka avulla optimoimme palveluiden käyttökokemusta.
Kuka pääsee käsiksi henkilötietoihisi?

Henkilötietoihin on pääsy vain niillä Taikasatukulman työntekijöillä, joille tietojen käsittely on työtehtävien hoitamiseksi tarpeellista. Henkilötietoja käsitellään aina luottamuksellisesti ja teknisesti suojattuna. Käytämme asianmukaisia teknisiä ja hallinnollisia keinoja, kuten salausmenetelmiä ja turvallisia palvelintiloja. Evästeiden kautta kerättyjä tietoja käsitellään vain sisäisesti eikä niitä luovuteta Taikasatukulman ulkopuolelle.
Missä tietoja säilytetään?

Henkilötiedot säilytetään EU:n alueella sijaitsevilla palvelimilla. Jos henkilötietoja käsitellään kolmannen osapuolen toimesta Euroopan talousalueen ulkopuolella, huolehdimme siitä, että tietosuojan taso on riittävä ja lainmukainen.
Tietojen säilytysaika

Henkilötiedot säilytetään ainoastaan niin kauan kuin se on tarpeellista tai lainmukaisesti velvoitettua. Esimerkkejä säilytysajoista:
- Yhteystiedot ja tilaushistoria kirjanpitoa varten: 6 vuotta Suomen lain mukaan.
- Markkinointitiedot verkkokaupan asiakkuuden perusteella: 2 vuotta asiakkuuden päättymisestä.
- Uutiskirjeen tilaajatiedot: kunnes tilaaja itse peruu tilauksen.
- Evästetiedot: 2 vuotta käyttäjän vierailusta, ellei käyttäjä itse tyhjennä evästeitä laitteeltaan.
Oikeutesi tietojesi käsittelyyn liittyen

Käyttäjällä on seuraavat oikeudet tietojensa käsittelyyn liittyen:
- Oikeus saada tietoa henkilötietojen käsittelystä.
- Oikeus tarkastaa ja pyytää henkilötietojensa siirtoa.
- Oikeus tietojen oikaisuun ja poistoon.
- Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä, erityisesti suostumukseen perustuvissa käsittelyissä.
- Oikeus peruuttaa suostumus henkilötietojen käsittelyyn (esim. markkinointilupa tai evästesuostumus).
- Oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle tietosuojaloukkauksesta.
Tietosuojaselosteen muutokset

Kehitämme palveluitamme jatkuvasti, ja voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta tarpeen mukaan. Muutokset voivat perustua myös lainsäädännön muuttumiseen. Suosittelemme tutustumaan tietosuojaselosteeseen säännöllisesti.
Yhteydenotot ja lisätietojen pyytäminen

Lisätietoa tietosuojakäytännöistämme voit pyytää ottamalla yhteyttä:
Veera Mahlakaarto, Taikasatukulma
0409629025, info@taikasatukulma.fi